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Français - Belgique

Foire aux questions

Tarifs

Les tarifs par logement peuvent varier d’un jour à l’autre. Comment cela se fait-il ?

Les prix affichés sur BungalowSpecials peuvent fluctuer quotidiennement. Plusieurs facteurs peuvent expliquer ces variations. Les tarifs sont par exemple indiqués en fonction de la localisation et de la disponibilité, comme une date très prisée ou un nombre limité de logements disponibles. Les parcs de vacances ont ainsi la possibilité d’ajuster leurs prix et leur disponibilité 24 heures sur 24 sur le site de BungalowSpecials.

Les tarifs sur BungalowSpecials sont-ils calculés par personne ou par logement ?

Les tarifs de location affichés sur BungalowSpecials sont les prix actuels et sont indiqués par logement. Cependant, certains suppléments obligatoires ou optionnels sont calculés par personne. Le prix total de votre séjour dépend donc de l’âge et de la taille de votre groupe de voyage.

Dois-je payer des frais de réservation ?

Oui, des frais de réservation s’appliquent à chaque réservation. Le montant dépend du logement de vacances que vous réservez. Ces frais ne passent pas par BungalowSpecials et sont à régler directement auprès du parc de vacances concerné.

Quels autres frais supplémentaires peuvent être facturés ?

En plus du prix de location de votre logement de vacances, des suppléments obligatoires peuvent être appliqués par réservation. Sur le site, sous le prix de location des types de logement, vous trouverez la section « Explication du prix ». Elle indique quels frais sont inclus et lesquels ne le sont pas.

Suppléments

Pour des services supplémentaires, tels que les frais pour animaux, le linge de lit, le ménage de fin de séjour ou d’autres options comme un lit bébé, le parc de vacances peut appliquer des frais supplémentaires par réservation.

Taxes municipales

Les prix affichés sur BungalowSpecials sont des prix actuels incluant la TVA.

Cependant, ils excluent généralement la taxe de séjour et autres redevances éventuelles, telles que la taxe environnementale ou locale. Ces taxes ne sont pas payées directement à la commune, mais sont facturées par le parc de vacances où vous séjournez. Le parc reverse ensuite ces taxes à la commune. Leur montant varie donc selon la destination et/ou le parc de vacances.

Assurance voyage et/ou annulation

Les frais pour une éventuelle assurance voyage et/ou annulation ne sont appliqués que si vous choisissez de l’ajouter à votre réservation.

Dois-je également payer une caution ?

Cela peut varier selon le village de vacances. Le montant éventuel de la caution figure sur la facture que tu du village de vacances ontvangen hebt.

Si ton hébergement de vacances est laissé propre et conforme aux règles de nettoyage du village de vacances, celui-ci te remboursera la totalité de la caution dès que possible. En général, tu reçois le montant de la garantie au plus tard 14 jours après ton départ.

Pourquoi n’ai-je pas reçu ma caution, of seulement een deel ervan, teruggekregen ?

La caution, ou une partie de celle-ci, est généralement remboursée dans les 14 jours suivant ton départ. Dans certains villages de vacances, cela peut toutefois un peu langer duren. Attends-tu déjà langer dan 14 jours? Neem dan contact op met de receptie van het vakantiepark waar je hebt verbleven.

Il est également possible qu’une partie, ou la volledige, van je caution is ingehouden omdat het logement niet propre et conforme aux consignes de nettoyage du village de vacances is achtergelaten. In beide gevallen zou je hierover al een bericht hebben ontvangen. Neem contact op met de receptie van het betreffende vakantiepark als dit niet van toepassing is.