Vous avez réservé via BungalowSpecials il y a plus de trente minutes, mais vous n’avez toujours pas reçu votre confirmation de réservation ? Nous avons préparé les étapes ci-dessous pour vous aider :
1. Vérifiez d’abord si la confirmation s’est retrouvée dans votre dossier de courrier indésirable. Comment vérifier mon courrier indésirable ?
Allez dans votre messagerie et consultez le dossier « Courrier indésirable » ou « Spam ». Vous pouvez consulter les instructions pour Gmail et Outlook ici.
Il est possible que la confirmation de réservation s’y soit retrouvée, car notre adresse e-mail n’est pas ajoutée à votre liste d’expéditeurs sûrs.
2. Si la confirmation ne se trouve pas dans votre dossier spam ?
La confirmation est envoyée depuis l’adresse e-mail info@bungalowspecials.be. Recherchez cet e-mail dans votre boîte de réception en utilisant cette adresse: info@bungalowspecials.be. Il est possible que vous retrouviez ainsi votre confirmation de réservation. Assurez-vous également que cette adresse e-mail soit ajoutée à votre liste d’expéditeurs sûrs.
3. Si la confirmation ne se trouve pas dans votre courrier indésirable ?
Contactez-nous alors. Veuillez indiquer l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour effectuer la réservation.
