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Avis sur les parcs de vacances

Nous estimons qu'il est important de tenir compte de votre opinion en tant qu'hôte d'un parc de vacances. En publiant votre avis, nous voulons donner une vision objective et indépendante des parcs de vacances que nous proposons. 

Si vous avez réservé un séjour dans un parc de vacances via BungalowSpecials, vous recevrez après votre séjour un e-mail vous invitant à rédiger un commentaire. Dans cet avis, nous vous posons des questions sur les installations du parc, le logement, le service et les environs du parc de vacances. Une fois que vous aurez soumis votre évaluation, vous serez automatiquement informé de la mise en ligne. 

Critères de sélection

Tous les commentaires que nous recevons sont soumis à un processus de sélection. Cette procédure vise à protéger la vie privée de nos employés et des parcs de vacances.

Raisons de changer de section :

• Le personnel du parc de vacances est interpellé personnellement, ce qui constitue une violation de la vie privée ;
• Une réponse se trouve dans le mauvais champ de saisie et appartient à une autre question ;
• Des actions temporaires et/ou des prix sont cités ;
• Il est fait référence à un parc de bungalows dans lequel les clients n'ont pas séjourné ;

Raisons du retrait des pièces :

• Des commentaires désobligeants ont été mentionnés ;
• Des textes insultants ont été écrits.

Raisons de supprimer un avis :

• A la demande du client, l'avis est supprimé ;
• Le client indique dans l'avis qu'il n'a pas passé la nuit dans le parc de bungalows.

Raisons de ne pas publier une photo :

• Photos où les clients posent pour l'appareil photo ;
• Les photos montrant un logement en désordre, des détails inutiles et inesthétiques et/ou des dégâts ;
• Les photos de mauvaise qualité (floues, trop claires ou trop sombres) ;
• Les photos montrant de la nourriture et des boissons (à moins qu'elles ne se trouvent clairement dans le parc de bungalows) ;
• Photos retouchées, par exemple à l'aide d'un téléphone portable ou avec mention des droits d'auteur du photographe ;
• Photos avec (presque) la même vue. Dans ce cas, la plus belle photo sera sélectionnée ;
• Photos provenant d'une banque d'images ou en cas de doute sur le fait qu'elles n'ont pas été prises par le client lui-même ;
• à la demande du client.

Quand puis-je voir mon évaluation ou ma photo ?

L'évaluation d'un parc de bungalows est affichée lorsqu'au moins 5 avis sont disponibles. Nous nous efforçons de filtrer les évaluations dans les 5 jours ouvrables suivant leur réception, afin qu'elles puissent être consultées en ligne (après approbation). Une fois le placement effectué, vous en serez informé par courrier électronique.