Häufig gestellte Fragen
Besondere Wünsche
Kann ich meine Wünsche und/oder Vorlieben angeben?
Du kannst während der Reservierung eine oder mehrere Vorlieben angeben. Wir werden dein Anliegen an den Ferienpark weiterleiten, damit dieser darüber informiert ist. Es geht dabei um Vorlieben wie:
Eine bestimmte Lage oder Hausnummer
Spezifische Extras, wie ein Bad oder eine Duschkabine
Bitte beachte: Obwohl der Ferienpark stets versuchen wird, deine Wünsche zu berücksichtigen, ist das Angeben einer Vorliebe keine Garantie.
Zusätzliche Kosten für eine bestimmte Vorliebe
Für manche Vorlieben, die du bei der Reservierung angibst, musst du möglicherweise einen Aufpreis zahlen. Für welche Vorlieben das zutrifft oder nicht, variiert je nach Ferienpark. Es kann vorkommen, dass eine Vorliebe bereits im Reservierungsprozess als extra Option buchbar ist.
Eine Vorliebe von medizinischer Bedeutung
Falls deine Vorliebe von medizinischer Bedeutung ist, empfehlen wir dir, vor der Reservierung Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Ist es zu einem späteren Zeitpunkt noch möglich, meine Vorlieben anzugeben?
Ja, das geht. Falls du zu einem späteren Zeitpunkt noch zusätzliche Wünsche angeben möchtest, musst du direkt Kontakt mit der Rezeption des jeweiligen Ferienparks aufnehmen. Die Kontaktdaten des Ferienparks findest du auf deiner Reservierungsbestätigung.
Kann ich einen Wunsch für die Lage der Unterkunft angeben?
Ja, du kannst bei jedem Ferienpark während der Buchung eine Vorliebe für die Lage angeben, zum Beispiel „in der Nähe der Parkeinrichtungen“, „am Wasser“ oder „nebeneinander gelegen“. Beachte jedoch, dass für die meisten Wünsche eine Vorzugspauschale vom jeweiligen Ferienpark berechnet wird.
Kann ich mein(e) Haustier(e) mitnehmen?
Jeder Ferienpark hat seine eigenen Richtlinien in Bezug auf Haustiere. Einige Ferienparks erlauben überhaupt keine Haustiere, während in anderen Fällen Haustiere im Ferienpark und/oder in bestimmten Unterkunftstypen gestattet sind. Zusätzlich wird in den meisten Fällen eine Gebühr für das Mitbringen eines Haustieres erhoben. Die Kosten dafür findest du im Preisübersicht des jeweiligen Ferienparks und Unterkunftstyps.
Nimmst du ein Haustier mit? Gib dies immer bei der Buchung an, um Probleme (oder zusätzliche Kosten) vor Ort zu vermeiden. Achtung: Das Mitbringen eines Haustieres steht immer unter dem Vorbehalt von Änderungen.
Hier kannst du alle Ferienparks einsehen, in denen Haustiere erlaubt sind.
Gibt es Unterkünfte für Menschen mit Behinderungen?
Ja, einige Ferienparks bieten spezielle Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen an. Allerdings sind nicht alle Ferienparks vollständig barrierefrei. Auf unserer Website kannst du das Angebot an Ferienparks nach den Filtern „Rollstuhlfreundlich“ (für den Ferienpark) oder „Geeignet für Menschen mit Behinderungen“ (für die Unterkunft) durchsuchen.
Ist es möglich, eine rauchfreie oder haustierfreie Unterkunft zu reservieren?
Ja, sicher! Auf der Website von FerienparkSpecials findest du unter den Einrichtungen der Unterkunftstypen den Abschnitt „Hausregeln“. Hier wird angegeben, ob ein Unterkunftstyp rauch- und/oder haustierfrei ist oder nicht.
Gibt es ein (zusätzliches) Babybett zu reservieren und/oder in der Unterkunft vorhanden?
Das kann je nach Ferienpark und Unterkunftstyp unterschiedlich sein. Schau bei den Einrichtungen und der Preisliste des jeweiligen Ferienparks und Unterkunftstyps nach, ob ein Babybett vorhanden ist und ob dafür eventuell zusätzliche Kosten anfallen.
Wie weiß ich, welche spezifischen Einrichtungen in der Unterkunft vorhanden sind?
Das Vorhandensein bestimmter Einrichtungen, wie zum Beispiel eines Kamins oder spezieller Küchengeräte, ist je nach Ferienpark und Unterkunftstyp unterschiedlich. Weitere Informationen über die Verfügbarkeit dieser Einrichtungen findest du in der Beschreibung des jeweiligen Ferienparks und/oder Unterkunftstyps bei FerienparkSpecials.
Verfügt die von mir gebuchte Unterkunft über einen eigenen Parkplatz?
Die Verfügbarkeit eines Parkplatzes bei einer Unterkunft hängt von dem von dir gewählten Ferienpark ab. Weitere Informationen zur Verfügbarkeit eines Parkplatzes bei der Unterkunft findest du unter den Einrichtungen des entsprechenden Ferienparks und/oder Unterkunftstyps.
Ist es möglich, früher oder später auszuchecken als angegeben?
Ja, bei vielen Ferienparks kannst du eine frühere oder spätere An- und/oder Abreisezeit dazubuchen. In der Regel wird dafür vom jeweiligen Ferienpark eine zusätzliche Gebühr verlangt.
Ist es erlaubt, in einer Gruppe im Ferienpark zu bleiben?
Wenn du in einer Gruppe in dem von dir gewählten Ferienpark übernachten möchtest, zum Beispiel mit einem Fußballteam, einer Gruppe junger Leute oder Arbeitskräften, musst du dies vor der Buchung melden. Ob der Aufenthalt in Gruppenform erlaubt ist, hängt vom jeweiligen Ferienpark ab. Der Ferienpark kann jederzeit entscheiden, ob er die Reservierung annimmt oder ablehnt. Achtung: Falls du als Gruppe (nicht im Familienverband) im Ferienpark übernachtest, kann der Ferienpark eine zusätzliche Kaution verlangen.
Außerdem kann es sein, dass für Unternehmen andere Bedingungen gelten als für private Buchungen. Hierbei ist zu beachten, dass möglicherweise maximal 1 Gast pro Zimmer erlaubt ist, eine Endreinigung verpflichtend abgenommen werden muss und eine maximale Buchungsdauer gilt. Sollte dies zutreffen, wird der Ferienpark dich nach der Buchung darüber informieren.
Bin ich in einem feuerwerkfreien Ferienpark sicher, dass ich eine feuerwerksfreie Silvesternacht erlebe?
Ist der von dir gewählte Ferienpark feuerwerksfrei, dann darf hier während des Jahreswechsels kein Feuerwerk abgebrannt werden. Du solltest jedoch beachten, dass das Feuerwerksverbot nur für das Gelände des Ferienparks gilt und nicht für die direkte Umgebung. Leider können sie daher nicht garantieren, dass in der Umgebung kein Feuerwerk gezündet wird.
Hier findest du alle feuerwerksfreie Ferienparks.
